Envíos

Gracias por visitar y comprar en bonlifeclub.shop. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.

Política de envío nacional
Tiempo de procesamiento del envío:
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían en fines de semana o festivos o días en donde las paqueterías que utilizamos no abran.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor permitir días adicionales en tránsito para la entrega.

Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono. (como es el caso de los productos en pre-venta)

Los envíos dentro de México son gratuitos en la compra de $500 mxn o más.

Utilizamos paquetería redpack, UPS o Fedex, dependiendo del tamaño y/o volumen de la mercancía.

Política de envío internacional
Tiempo de procesamiento del envío:
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían en fines de semana o festivos o días en donde las paqueterías que utilizamos no abran.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor permitir días adicionales en tránsito para la entrega.

Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono. (como es el caso de los productos en pre-venta)

costos de envío internacional

 Costo total de la mercancíaCosto de envío internacional$1.00-$5,000.00 mxn$500 mxn$4,000.00–$13,999.00$1,000 mxn$14,000.00-$24,999.00$2,000 mxnMás de $25,000Contáctanos para cotizar

Utilizamos paquetería Fedex para envíos internacionales.

 

Devoluciónes

En Bon Life Club nos esforzamos mucho por entregar producto de calidad, sin embargo a veces está fuera de nuestras manos, todos nuestros envíos incluyen seguro. 

Entonces, ¿Qué hacer en caso de una devolución?

Primero envíanos un correo a info@bonlifeclub.site y explícanos tu situación; te responderemos en un plazo de máximo 2 días hábiles.

1.  Si tu producto llegó dañado envíanos fotos  inmediatamente para que podamos reclamar a la paquetería con la evidencia. Después de esto programaremos la recolección del mismo y en raras ocasiones te pediremos que acudas a la sucursal de la paquetería y envíes el producto (sin que tú pagues nada).
   También programaremos el envío de un producto nuevo.
   *A partir de que recibas el producto, tienes 15 días para hacer el reclamo.
2. Si el producto falló. Tienes hasta 3 meses de garantía por defecto de fábrica en el cual te pediremos fotografías y (dependiendo la situación) un video del producto. Después de corroborar que se trata de un defecto de fábrica te solicitaremos que nos envíes el producto (sin costo para ti) y te enviaremos otro producto nuevo.
   * Esta garantía solo aplica a productos eléctricos.

Si necesitas devolución por otra situación distinta a las mencionadas anteriormente, te pediremos tu teléfono para agendar una llamada y poder brindarte un mejor servicio.

Teléfono +52 612 214 64 19

Atentamente.Bon Life Club